2018. 02. 02 (15:25)
제목미기돌 A/S정책
작성자 조회 : 15
Migidoll A/S 정책

A/S가 필요한 문제가 발생시, 반드시 저희 사이트에 문의하셔서 A/S안내를 받으시기를 부탁드립니다.
스스로 수선하다가 발생된 문제는 저희가 책임질 수 없습니다.
A/S 제품 배송 시 제품의 개런티 카드와 받으실 주소를 반드시 동봉해주세요.(인형인 경우에 한함)
왕복 배송료는 고객님 부담입니다.
제품을 배송한 후 리턴 배송비 4500원을 아래의 계좌로 입금해주시면 A/S가 진행됩니다.

<미기돌 AS 범위>
A : 페이스
메이크업의 손상 범위에 따라 무료, 유료가 결정됩니다.
메이스의 5% 범위 안에서 코팅제가 뜨거나 메이크업이 살짝 벗겨진 정도는 무료 수선이 가능하나,
그 이상 손상시에는 거의 대부분 재 메이크업이 진행되므로 메이크업비용을 추가 입금하셔야 합니다.
속눈썹이 떨어진 경우, 1회는 무료로 속눈썹을 붙여드립니다. 단, 2회부터는 A/S비용 5000원이 추가로 부가됩니다.
B. 헤드뚜껑
헤드와 헤드뚜껑의 자석이 떨어진 경우, 반드시 미기돌로부터 A/S를 받으시길 권장합니다.
직접 자석을 부착함으로 인해서 발생된 문제는 무상으로 수리가 불가능하기 때문입니다.
직접 자석을 붙임으로써 문제가 발생되었을 경우, A/S비용 5000원이 추가되며,
수리가 불가능하다고 판정되면 헤드뚜껑만 유상 교환할 수 있도록 안내해드립니다.
C : 바디
텐션줄이 헐거워지거나 풀린 경우 1회는 무료로 재조립해드립니다. 2회부터는 A/S비용 10000원을 지불해주세요.
파츠 파손 : 파츠가 깨져 조립이 불가능해진 경우, 파츠만 따로 구입할 수 있습니다.
파츠 비용은 각각 상이하므로 A/S신청 시 정확한 금액을 안내해드리겠습니다.
D. 제품 유상교환
스킨색상 변색, 제품 업그레이드로 인한 구형 버젼의 인형의 경우는 제품 유상교환이 가능합니다.
유상교환은 동일한 제품, 동일한 색상으로만 가능하며 판매금액의 60%의 가격으로 교환됩니다.
헤드, 바디 별도로 교환이 가능합니다.
단, 헤드에 메이크업이 추가될 시 메이크업비용은 60%할인이 적용되지 않으니 이점 유의해주세요.
메이크업이 추가되면 A/S기간은 약 4~6주 정도가 추가로 소요됩니다.
새로 추가로 구입하는 것이 아니라 단어 그대로 구버젼 인형과 교환하는 프로그램입니다.
혼동이 없으시길 바랍니다.

그 외에 유상교환이 가능한 경우는 헤드나 바디에 커다란 흠집이 생기거나 파손에 준할 정도의 흠집이 발생한 경우입니다.
이 외의 문의사항은 미기돌 사이트로 연락주시기 바랍니다.

계좌번호
국민은행 : 495201-01-062307 (예금주: 최한영)
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