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2011. 06. 06 (19:06)
제목미기돌 인증서와 A/S정책과 범위
작성자migi 조회 : 4729

[인증서]

-미기돌에서는 인형마다 공유의 인증서를 발급하고 있습니다. 제품 교환 및 A/S,이벤트등에 꼭 필요하오니 반드시 보관하여 주시기 바랍니다.

-제품 교환 및 A/S시 인증서를 꼭 동봉하여 주셔야 서비스를 받으실수 있습니다.

-인증서 분실 시 재발행 금액은 20000원 입니다. A/S 신청시 인증서가 없으면 재발행비 20000원이 자동 추가 부과됩니다.
 

[미기돌 A/S 정책]

- A/S가 필요한 문제가 발생시, 반드시 저희 사이트에 문의하셔서 A/S안내를 받으시기를 부탁드립니다.
스스로 수선하다가 발생된 문제는 저희가 책임질 수 없습니다.

- A/S 제품 배송 시 제품의 인증서와 받으실 주소를 반드시 동봉해주세요.(인형인 경우에 한함)

- 왕복 배송료는 고객님 부담입니다.

- 제품을 배송한 후 리턴 배송비 4500원을 아래의 계좌로 입금해주시면 A/S가 진행됩니다.


[미기돌 AS 범위]

A : 페이스

- A/S가 불가능한 메이크업도 있으므로 A/S가 가능한 메이크업인지 확인 후 신청해주시기 바랍니다.

- 한정 메이크업의 경우 출시된지 6개월 이하의 제품만 부분 수정으로 가능하며, 그 이상 경과되면 A/S가 불가능합니다.

- 메이크업의 손상 범위에 따라 A/S비용이 결정됩니다.

- 메이스의 5% 범위 안에서 코팅제가 뜨거나 메이크업이 살짝 벗겨진 정도는 부분 수선비용이 부과되며(금액은 작가님의 결정에 따라 상이할 예정)

- 그 이상 손상시에는 거의 대부분 재 메이크업이 진행되므로 전제 메이크업비용을 추가 입금하셔야 합니다.

- 속눈썹이 떨어진 경우 5000원이 추가로 부가됩니다.

- A/S 기간은 평균적으로 부분메이크업 약 2주, 메이크업전체 메이크업의 경우 약 6주 이상 소요됩니다만, 작가님의 스케줄에 따라 다소 변동될 수 있습니다. 이점 꼭 유의해주세요.


B. 헤드뚜껑

- 헤드와 헤드뚜껑의 자석이 떨어진 경우, 반드시 미기돌로부터 A/S를 받으시길 권장합니다.

- 직접 자석을 부착함으로 인해서 발생된 문제는 무상으로 수리가 불가능하기 때문입니다.

- 직접 자석을 붙임으로써 문제가 발생되었을 경우, A/S비용 5000원이 추가되며,

- 수리가 불가능하다고 판정되면 헤드뚜껑만 유상 교환할 수 있도록 안내해드립니다.(제품마다 상이)

- 쇼룸 방문시에는 자석 떨어짐은 무료로 수리해 드립니다.(횟수 무제한)


C : 바디

- 텐션줄이 헐거워지거나 풀린 경우 다시 재조립해 드립니다. A/S비용은 10000원 입니다.

- 파츠 파손 : 파츠가 깨져 조립이 불가능해진 경우, 파츠만 따로 구입할 수 있습니다.

- 파츠 비용은 각각 상이하므로 A/S신청 시 정확한 금액을 안내해드리겠습니다.

- 쇼룸 방문시에는 텐션줄을 무료로 교체해 드립니다.(횟수 무제한)



[A/S비용 계좌번호]

- 국민은행 : 495201-01-062307 (예금주: 최한영)


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미기돌 인증서와 A/S정책과 범위  
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